Service Desk
Цель предоставления данного сервиса.Компания Инком всегда ставит своей первой целью заботу о клиентах и предоставление высококачественных услуг в кратчайшие сроки. При приобретении услуг Вы получаете дополнительную услугу для контроля и повышения качества выполнения предоставляемых нами услуг. Используя данную систему, Вы сможете сами в любое удобное для Вас время, заказать выполнения приобретенной услуги, приобрести любые дополнительные услуги и контролировать ход выполнения Ваших обращений. Описание системы Service Desk.На данный момент система Service Desk позволяет зарегистрированным пользователям, создавать Сервисные Обращения, используя:
Отслеживать ход обработки зарегистрированных Вами Обращений. Просмотреть Каталоги услуг, на которые заключены договора. Ознакомится с доступными услугами предоставляемыми компанией Инком в открытом Портфолио. Информация о регистрации пользователей.При подписании договора о предоставлении услуг Вам предоставляется доступ к системе. По вопросам доступа можете обратиться к сотруднику Инком, с которым вы подписывали соглашения. Если у вас нет учетных данных для доступа в систему, но вы хотите оформить заявку на разовое получение услуг используйте для входа учетные данные гостевого пользователя: Логин Guest Пароль Guest Обязательно оставьте свои
контакты, чтобы наши операторы могли с вами связаться!
|